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NOS MOYENS DE PAIEMENT


Nous sommes conscient de l'importance de la question du respect de vos données personelles. C'est pour cela que nous n'enregistrons et ne transmettons aucune donnée vous concernant.

Lors de votre commande, nous vous proposons plusieurs choix pour le mode de réglement sécurisés:

Carte bancaire

Nous collaborons avec la banque CIC qui nous vous permet d’effectuer vos règlements par carte bancaire de façon sécurisés.

La saisie de vos coordonnées bancaires est effectué sur le serveur sécurisé de la banque CIC. De cette manière, Heliopresto.com n’aura jamais connaissance de vos numéros de carte bancaire.

Le symbole de cadenas ou de clé affiché par votre navigateur vous garantit que toutes les informations sont automatiquement cryptées et ne peuvent être visualisées, interceptées ou modifiées.

Pour éviter les fraudes et vous offrir un niveau de protection supplémentaire, Heliopresto.com vous propose le système de sécurité bancaire "3D Secure".

Ce système permet de vous identifier en tant que titulaire de la carte bancaire. En saisissant le code de sécurité à usage unique reçu par SMS, cela permet à votre banque de vérifier les informations afin de valider votre paiement.

Ce service de paiement en ligne est totalement gratuit. Que vous ayez un compte PAYPAL ou non, ce mode de paiement protège toutes les informations concernant votre carte bancaire lors de vos achats.

Vos données bancaires ne nous sont jamais transmises et sont systématiquement cryptées.

C'est simple, rapide et sécurisé !

Chèque bancaire

Si votre commande ne dépasse pas 100 €, ce mode de paiement sera automatiquement proposé dans le mode de règlement de votre commande.

En outre, pour toute commande avec un règlement par chèque, un délai de 2 semaines, à compter de la validation de votre paiement (correspondant à la date de dépôt du chèque en banque), est nécessaire pour traiter et valider votre commande en expédition.

Pour tout paiement par chèque, nous vous invitons à :

1- Validez votre commande avec règlement par chèque.

2 - Imprimez votre bon de commande (à joindre à votre courrier) ou inscrire la référence de votre commande au dos du chèque.

3- Libellez votre chèque à l'ordre d'HELIOTRADE.

4- Envoyez le tout par courrier à :

Heliotrade

BP 21053

06131 Grasse Cedex

5- Votre commande sera expédiée à réception et après validation de votre paiement.

Si vous souhaitez recevoir rapidement vos articles, ne choisissez pas ce moyen de paiement.

Merci de noter que le paiement par chèque ne garantit pas la disponibilité du ou des produits entre le moment où vous passez votre commande et le moment où nous recevons le règlement.

Virement bancaire

Après finalisation de votre commande avec le mode de paiement par virement, notre RIB sera automatiquement affiché à l'écran.

Si celui ci ne s'affiche pas correctement, merci de prendre contact avec notre service client par mail à [email protected], ou par le biais du formulaire de contact en ligne. Il vous sera alors transmis par email.

Votre commande sera expédiée dès réception et validation de votre paiement. Le délai moyen de validation est de 2 à 4 jours ouvrés.

Merci de noter qu'une commande par virement ne garantit pas la disponibilité du ou des produits avant validation de votre paiement par nos services.

Vous recevrez notre RIB par email immédiatement après que vous ayez passé votre commande sur le site en ayant choisi un paiement par virement. Puis vous effectuez le virement auprès de votre banque.